智慧加油站建设

一、加油站信息化建设现状

1.安全监控

基本实现站点高清视频监控，但是大量的视频， 查询回放效率低。没有实现加油未付款车追溯。

2.增值业务

没有充分利用人流、客流 实现精准营销和业务推广。

3.互联网+：基本实现移动支付和线上充 值，需要增加更多便民应用，如车流查询和引导、电子发 票申请等。

4.运营管理：各系统独立，形成信 息孤岛，无法利用现 有数据，实现数据分 析，提升经营管理。

5.运行维护：前端设备数量庞大，没有采用统一维护 信息化手段，维护及时性低。

二、建设目标

通过智慧加油站建设，实现加油站客户服务革新，最终实现加油站“安全、高效、便捷、贴心”服务。

1.一点带面：以加油站为点，以消费者为中心，采用“互联网+”将营销高度集成化和智能化，在消费者与油站之间建立 起强连接，利用移动互联网的线上线下功能简化出行和加油过程的繁琐，提升消费者的服务体验，全面提高油 站的经营效率，实现油站收益最大化。

2.一网全省：全省一张专网为基础，实现平台与站点视频及数据互联互通；加油站实现WIFI覆盖，通过有效的网络安全 管控手段与互联网对接，提升信息基础设施和基础应用水平，更加高效为用户提供服务。

3.一图一心：建设一张全省能源地理信息二维和三维地图和一个智慧加油站的运营中心，作为全省加油站运行的大脑， 建立企业各系统数据总线，打破各系统信息孤岛，实现数据交互，通过视频结构化和数据可视化，实现全省站 点的运营情况大数据分析，支撑各项业务工作开展，提高工作效率，提升行业竞争力。

三、建设内容

1.技术网络及架构

2.企业数据总线

智慧加油站数据资源体 系框架按照数据资源可 公开与共享利用的程度 归并数据资源，构建数 据资源共享、更新、管 理机制。

3.地理信息平台

建设地理信息共享平台，搭建统一的地理信息公共服务支撑平台，为智慧加油站各项应用提供统一的GIS支撑， 可提供空间数据访问资源，包括二维地图、三维地图等专题地图服务。

4.视频共享平台

充分融合利用前端设备以及视频、图像等资源，做到数据的准确性、实时性。

5.北斗授时平台

6.企业数据分析平台

*数据共享交换服务：负责相关数据的传输、交换、格式转换的工作，即 数据交换平台，是整个系统的核心支撑

*数据整合服务：数据整合服务实现信息资源中心的数据从采集到入 库，全流程严把数据质量关，制定详细的加工规则及流程

*数据整合服务：数据整合服务实现信息资源中心的数据从采集到入 库，全流程严把数据质量关，制定详细的加工规则及流程

7.运维管理平台

8.视频质量诊断

9.运维管理闭环

10.运维管理各类报表

四、各业务系统设计

1.安全监控系统

2.视频智能化技术

3.监控点位部署

4.AR实时视频

5.视频智能化应用

6.红外测温预警

7.手机屏蔽系统

8.3D界面系统数据及告警显示

在2D地图的基础上，构建可视化的 3D加油站，能直观的在指挥中心查阅 各个站点。直接点击就可以获取站点信 息及告警包括：位置信息、外观信息等， 以及站点内部数据如：车流信息、人员 信息、站点库存、客户信息等。直观、 准确、全方位的了解各个实时情况。实 现各个站点的统一指挥调度，为站点合 理排班、服务能力提升、油品规划等提 供数据支撑。

9.信息发布系统

信息发布平台通过加油站内信息发布屏幕以及其他多媒体设备，统一对 各个加油站提供公共接口，采用集中控制、统一管理、分级播放的形式，将 各所推送的音视频信号、文字、图片等信息，包括气象预警、交通拥堵、停 水停电等信息，发送到加油站的终端设备，有利于客户及时了解相关情况。

10.逃单分析与识别

11.广告推送业务

在便利店入口，通过部署多媒体信息发布系统，实时将加油 站油品价格、优惠信息、广告等显示出来，支持视频、图片、音 频播放。 为来加油的客户提供更优质的服务体验。

*即时性：实时将加油站油品价格、优惠信息、广告等 显示出来。让客户第一时间了解到最全面的 油站信息。

*易管理：站点多媒体信息发布系统均在省平台统一管 理。信息统一发布。

*站点可自定义：所有站点多媒体发布系统给站点预留了自定 义位置。站点可根据自身站点情况发布适合 自身站点的信息。

12.其他增值业务

13.客户引导与信息反馈系统

14.智慧加油站运营中心

15.运营中心电视墙建设

16.电视墙建设效果图

17.智慧加油站运营平台

*站点模式

*全网模式

*组合模式

●加强安全保障：智慧化的首要任务是通过新建、增加更加先进的技术和手段，如车牌识别、人脸识别、高温预警，以及智能分析技术，通过对车、人及行为监管， 更有力的保障油、气充电桩安全，将危险系数降低到最低。

●更加便民、惠民：智慧系统需要在更多惠民、便民功能上下功夫，减少客户缴费、打发票时 间，合理引导客户，减少拥堵，让数据多跑路，客户少跑路。

●有力提升服务质量：智慧系统将有效监督客户服务过程，搜集客户评价，通过对竞争对手数据 分析，督促服务工作改进，提升服务质量。

●提高工作效率：智慧系统将设备故障定位精准化、运维管理集中化、维护派单快速化、维护过程全程监管、实现结果闭环考核。同时紧扣互联网+应用，通过快速支付、电子发票、高效引导，降低服务人员工作量，提高工作效率。

产生经济效益：智慧系统中一系列系统和增值业务，实现业务精准推送、广告有效发布， 通过智能引导，互联网+应用，减少拥堵，服务效率的提高，从而产生客观的 经济效益。